Bengt och Kerstin Nordé köpte en HR37 som de inte kan använda. De menar att deras båt är dåligt plastad och inte går att använda, därför vill de ha en ny. Idag kom domslutet i Uddevalla Tingsrätt och makarnas Nordés yrkande avslogs. Rätten menade att det var “sannolikt men inte bevisat” att skrovet var delaminerat. Kunden har varit avvisande till förslag och önskemål från HR och HR har varit avvisande till kraven från makarna Nordé som har hela bevisbördan.
Efter att ha följt den här tvisten ett tag och läst alla inkallade experters synpunkter, och då är det verkligen experter, kan jag inte låta bli att fundera över vad som krävs för att man som kund ska kunna få rätt mot en stor båtfabrikant. Har man egentligen någon ärlig chans att bevisa en sak som till och med Tingsrätten faktiskt tycker är sannolikt? Om HR hade fällts skulle konsekvenserna bli oehörda för varvet, ingen tvekan om det. Men skadan är redan skedd så vilka blir konsekvenserna? Hur många tvekar nu innan de beställer en båt från Ellös?
Slutsatsen “Ingen vann” ligger nära till hands eftersom makarna Nordé förlorar miljoner och Hallberg Rassy naggar sitt varumärke ordentligt i kanten. Vad kostar det? Och vad kostar det att återskapa det?
Handen på hjärtat, kunde det inte lösas lite smidigare? Här är hela domen.
Efter läst igenom Bengts eget material med alla bilder och utlåtande från experterna så är dommen smått ofattbar.
Om jag står i valet att köpa samma typ av båt i samma prisklass är lär det inte bli en Hallberg Rassy.
Hur skall man kunna lita på vad dom säger i framtiden?
Den enda vägen att rädda företaget är:
1. Byt ut Magnus Rassy omedelbart, han har förbrukat sitt förtroende.
Han har visat dåligt omdöme i den här frågan och snålheten riskerar hela företaget. Han är direkt olämplig att axla HR:s mantel, pappan borde gett honom pengar till något annat att göra.
2. Låt tf VD gå ut och erkänna sitt misstag, att ett fåtal båtar kan ha drabbats av dessa fel pga problemen i finanskrisen, att ni provade en annan billigare plasttillverkare och då kan det ha hänt att ett antal HR 37 fått felaktigt gjort skrov. Nu lovar vi att byta ut samtliga skrov och montera över alla beslag.
3. Gör upp med Nordé, han verkar visserligen vara en extra gnällig person men han ska ändå ha upprättelse. Nytt skrov men den gamla utrustningen och inredning där den går att återanvända. Klart att han ska ha lite pengar för att han inte kunnat använda sin båt och för alla utlägg han gjort, kanske hälften av vad han begärt.
4. På så sätt kanske ni kan rädda Hallberg Rassy